184、冲击百万的最后一把
丽莎酒店外，今天从早上开始，就能看到很多身穿粉红色衬衣的合家欢员工在这里徘徊。 一个月一次的区域大会又开始了，也是很多人期待的场合。秦江玲今天的兴致还是不高，怏怏不乐的过来，对于一路上投过来的需求惊艳目光，这姑娘没有丝毫的波动。 昨天的事情，到底还是让这位姑娘伤心了。 “江玲，今天你怎么了，这不像是平时的你啊？” 伍月和秦江玲关系不错，秦江玲独自出去带客成交的第一单就是和这位姑娘在一起。 伍月长得并不好看，一米五几的身高，普通的脸蛋儿普通的身材。 和秦江玲站在一起，老实说她就是一个透明的。不过嘛，这姑娘性格不错，非常的开朗，也就没有在意这些的。 “没什么伍月姐，就是感觉有点不舒服。” 伍月忍不住摇了摇头，这哪儿是不舒服啊，简直就是丢了魂了。 “对了，你们刘经理今天怎么没看到？” 咦，伍月这么一说，秦江玲这才反应过来，似乎从早上起就没有看到自己师傅刘鑫。 “额……我也不知道，我也没有看到他。不过应该没啥的，毕竟今天区域大会，师傅应该会来的。” “哎哟，来个鬼哦，你们师傅啊，和朱清带客杀单去了。所以啊，这次的区域大会他是不会来的。我听说，他还差最后一单，冲击一百万的佣金。” 杨菲胖胖的圆脸上，带着一些灿烂的微笑走过来说道。这个月，杨菲的收入可不少。 可以说，这个月她跟着刘鑫吃肉喝汤发财了。她的整个组，也跟着刘鑫发了财的。 听到这话，秦江玲这才想起来，自己师傅今天确实还有客户的。 “杨经理，师傅不过来，他的奖金怎么办呢？” “这个就不用你们担心了，他今天来不了是有正事，奖金的问题没有影响的。 算了不说了，咱们进去吧。对了秦江玲，你把你们四组的所有人都集中过来，今天我带着你们过去签到。 这事儿，你们刘经理早就嘱托我了的。” 秦江玲点点头，然后拿起手机在群里面发了一条信息。很快，四组的几个人全部过来了。 不过，秦江玲却忙了起来。因为没有别的，打电话的客户又来了。昨天今天这两天，秦江玲的客户量也非常的凶猛。 …… “老王，你们店刘鑫呢？怎么搞的，今天怎么没有看到他？” 王国看着钟长东摇了摇头：“今天来不了了，带客户杀单去了。” 钟长东有点咋舌：“今天还在杀单啊？不得不说，你们店刘鑫真的是要上天了。 我可听说了，他似乎距离百万只差一点点了。” 此刻王国也笑起来，刘鑫的佣金确实只差一点就一百万了。 昨天成交了三个单子，直接将刘鑫的佣金推到了就是八万。 “是啊，如果今天这一单他刘鑫成交了的话，就真的过百万了。 老子的分店，也出了一个能人。不得不说，很高兴啊！ 老钟，要不散会以后咱们喝两口去？” 钟长东一脸的难受，老子跟你去看你炫耀啊，然后你丫的专门扎我的心？喝毛线喝，滚犊子去吧。 “算了，我最近肝出了问题，不能喝酒了，要喝你自己去吧。 对了老王，啥时候咱们两个点交叉洗一次客怎么样？ 你安排你的员工过来，我这边提供午餐还有各种饮料。对了，我家里还有一瓶茅台，上次一个朋友送的，我请你喝酒怎么样？” 王国一脸的无语，这龟儿子属狗脸的吧？怎么搞的，说变他就变了呢？ “你刚刚不还说，最近肝有问题不能喝酒的吗？” “嗨，过两天说不定就好了。怎么样，咱们商量一下把这事儿定下来？” 王国冷笑的看着钟长东：“你丫的说的这么好听，又是茅台又是提供午饭的。老子还不知道你的打算？ 说白了，你就是想让刘鑫过去对吧？呵呵，看你娃儿的表现了。” 好吧，他姓钟的还真的是这个打算。刘鑫啊，这位如今可是整个区域店长心中的抢手货。 如今，很多人都在私下里说，得刘鑫者得天下，这可不是开玩笑的。 “哎哟喂我的王爷，所以说懂我的人还就是你了。我一定好好表现，你想要什么姿势？” “我他么……有多远你给我滚多远！” …… “约客，杀单，这些我就不来强调了。因为这两样，最值得你们请教的人不在。 这次，我想说一下咱们公司员工对待客户的问题。咱们得员工，在对待客户的态度上如今有很大的问题。 很多时候，客户约出来了今天不能成交。很多的员工啊，他就直接没有了耐心。 甚至于，将客户都直接扔在楼盘不搭理了。有很多的人，都在反应你们这个问题。 二百五效应，这并不是随便说说开玩笑的。一个客户不能成交，但是并不代表他身边的朋友也不能成交。 你们直接将人家扔在楼盘不管了，害得别人打车回来，回来以后指不定就在烧香咒你信吗？” 沈飞鸿正在说的这个问题，其实也是如今合家欢的口碑下滑的最主要的原因。 这么说吧，很多的客户第一次约出来不能成交，这个客户很快就被扫进垃圾堆了。 还有的，直接把人给得罪死了。说句实话，这样做对于一个公司来说非常的致命。 而这时候，秦江玲一下子认真了起来。因为昨天的她，也把一个客户扔在了楼盘现场。 “你们自己想一想，有多少客户被我们约出来了，最后在别的公司成交？ 归根结底，还是一个问题，你们对待客户的态度问题。咱们公司的核心是什么？ 对，就是客户至上的核心。咱们做的本就属于服务行业，我们卖的也是服务。 我用最短的时间，最优惠的价格，帮你找到最满意的房子，归根结底就是这几十个字。 但是有些员工呢，对待客户非常的恶劣。甚至于，我还听说有人殴打客户。 这样的情况，属于不可原谅的。不是所有人都是美丽家园的刘鑫，你没有人家的那个本事。 刘鑫有本事，他可以随心所欲的去对待客户。你们没有，所以就要抓住一切的机会来想办法成交知道吗？ 我说这些，就是想告诉你们，态度决定了你的素养，素养决定了你的口碑。 而口碑，则是决定了你的未来。各位用心听进去，我这并不是在和你们说笑。 一旦口碑坏了，以后大家都没饭吃的。这一次，总部谭总开大会，就专门提出了这个问题的。 谭总说了……”